VII. L'intégration des composants open source▲
Suite à notre parcours des solutions individuelles présentées dans ce document, nous avons ensuite indiqué le bénéfice que pouvait apporter leur agrégation au sein d'une plateforme décisionnelle.
Celle-ci va apporter la gestion de la configuration centralisée, un mode d'authentification et de définition de périmètre par utilisateur.
Les plateformes existantes vont plus loin que la simple agrégation de composants, puisqu'elles permettent en plus de concevoir des sous-ensembles de données et du reporting « ad hoc », avec les limitations et les spécificités que nous avons exposées plus haut pour chaque solution.
Pour aller plus loin, il est possible d'appréhender une réponse à des besoins venus de l'usage, en adoptant au sein de l'entreprise un portail compatible JSR 168 tel que Liferay, d'y construire et d'y intégrer différentes « portlets » qui vont chacune offrir des solutions des reporting et d'analyse.
Nous avons ainsi intégré avec succès JasperReport, BIRT, web-Palo ou JPivot dans un portail commun et adapté à l'intranet de l'entreprise. La gestion des utilisateurs existante (au moyen d'un annuaire LDAP open source tel qu'OpenLDAP ou propriétaire tel qu'ActiveDirectory) permet de définir les outils et les périmètres accessibles à chaque utilisateur.
Les outils BI propriétaires tels que Business Objects et SAS peuvent aussi, sous réserve d'interface d'accès spécifiques, s'intégrer dans des « portlets » et venir compléter l'offre BI open source.
On peut donc, sous réserve d'avoir une expertise approfondie sur les outils BI open source et propriétaires, adapter une solution BI personnalisée à l'entreprise et à ses besoins.
VIII. Pour conclure▲
Nous avons parcouru tout au long de ce livre blanc, un large périmètre de l'outillage BI disponible dans le monde de l'open source.
À l'inverse de l'édition propriétaire qui relève plus d'un marketing de l'offre que de l'usage, l'édition open source prend son inspiration dans les attentes utilisateurs. En ce sens il s'agit d'une approche pragmatique de la prestation informatique.
Il apparaît clairement que l'offre open source associée à une expertise BI (tant conseil que mise en œuvre) est pertinente pour répondre à une large gamme de services attendus par les directions métier et leur DSI :
Que ce soit pour du reporting de masse (diffusion de rapports statiques ou dynamique à un large périmètre d'utilisateurs par tous les canaux disponibles),
Que ce soit pour des services d'analyse de l'activité à destination des managers (analyse multidimensionnelle),
Que ce soit pour supporter les processus d'élaboration budgétaire,
Que ce soit pour fournir des tableaux de bord synthétiques à destination des directions, leur offrant ainsi un visuel ergonomique sur l'avancement de leurs objectifs.
Ou encore pour permettre l'agrégation de composants BI distincts dans un portail web. Ce qui rend possible le déploiement d'outils adaptés et ciblés au sein de l'entreprise, sans recourir à des développements spécifiques conséquents.
Il est vrai, la partie ad hoc (permettre aux utilisateurs finaux la construction personnalisée d'un rapport à partir d'une vue métier des données) présente encore une limitation chez la majeure partie des éditeurs. Mais elle peut être compensée par une conception en amont tenant compte de cette limitation ou encore relever de choix d'organisation (contrôler la production de rapport par la DSI en l'intégrant dans un cycle projet) – cependant les efforts actuels des éditeurs se portent tous sur ce point.
D'un point de vue technique, une attention particulière devra être portée aux prérequis techniques, concernant l'intégration et la configuration nécessaire des plateformes décisionnelles.
De même, certaines compétences SQL et/ou Java permettront une meilleure adoption de solutions demandant parfois un haut niveau de technicité.
Nos retours d'expérience clients et nos liens avec l'écosystème nous amènent à considérer que la réussite d'un projet métier repose dans l'association d'éditeurs open source et d'un intégrateur fédérateur.
Ce dernier, par son savoir-faire et son expérience autour de ces technologies est le rouage essentiel dans l'assemblage qui détermine le caractère innovant de la solution.